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2013年10月,泸州市民银女士为来到泸州城区一家美容院,办理了一张5000元的美容卡,接受终身激光祛腿毛的美容项目。“在第四次接受激光祛腿毛后,两条腿出现很多的条状红肿且有小水泡,我到医院检查后,得知是激光祛腿毛不慎引起的烫伤。”银女士称,当年10月中旬,她来到北城工商所消委会提出维权诉求。而该美容院负责人周女士说:“激光祛腿毛不慎引起的烫伤,本院有办法解决,只是需要较长的时间。”随后,北城消委会工作人员向美容院负责人周女士宣传《消费者权益保护法》的相关规定,美容院要对银女士负责。
2014年3月,银女士再次来到北城消委会。银女士双腿上的疤痕虽然掉了,但还是留有不少大小不一的色素沉淀,“经过协调后,美容院负责人周女士同意退还银女士办理的美容卡5000元。”消委会工作人员说。
3月18日上午,银女士和周女士一同来到北城工商所消委会,再次陈述了双方的理由,最后通过消委会工作人员的调解,双方达成一致协议,由美容院退还美容卡5000元后,再一次性补偿银女士现金5000元,今后银女士不再向美容院提出任何诉求。这件历时5个月的消费者维权案,终于在消委会工作人员多次的调解下获得赔偿。
激光祛腿毛要注意什么
一、术前两周不能暴晒皮肤,因为暴晒后的皮肤如果做激光脱毛可能会灼伤皮肤,使皮肤发炎、起泡。
二、术前应确认皮肤无受伤、红肿等任何皮肤炎症,应在脱毛前进行严格检查。
三、需要激光脱毛的部位在治疗前两周内不能使用任何方法脱毛,否则不起作用。
四、治疗过程中激光透过皮肤时有一定的温热感,这是正常的现象。
五、术前洁身沐浴,以确保局部皮肤卫生。
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标签:激光,祛腿毛,烫伤
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